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北京易世达附近便利蜂

发布于 2020年05月04日 20:53
  • 17349642571
  • 便利蜂
  • 吃出来头发客服凶人
  • 赔偿
  • 9元
  • 已回复
补充投诉 05-19 19:20:32

我都录制了视频,而且头发给你们分开包装给你们退回了,你们去检测,检测结果呢?没有?客服骂人呢?结果呢?没有?事情这么一了了知?赔偿是你们客服引导我?录音自己没有听?来回踢皮球有意思?你们这么厉害没有人能管了吗?


便利蜂
回复 05-19 13:54:25

客户非堂食,商品回收后未见异物,不能确认顾客所说的头发来源。出于客户体验,同意为顾客商品退款加20元优惠券,客户不同意,坚持要求1000元赔偿,无法满足,协商失败。


补充投诉 05-19 13:21:39

一个问题处理15天没有人管吗?投诉也没人管?现在有钱就这么嚣张的吗?给我打电话几次都没人管,说的都是什么处理方法,糊弄人呢?今天再不联系处理好等着曝光吧,我花钱也会曝光你们,曝光到底!


补充投诉 05-18 16:02:41

客服联系任何解释就没有,就说退款补偿20我不认可麻烦联系给予一个满意答复


补充投诉 05-16 18:25:12

还有人处理吗12天了?4号提交的检测12天没有结果吗


补充投诉 05-11 14:46:44

一直没有人回复不处理了吗?还是拖时间?说48小时现在6天了


便利蜂
回复 05-05 13:54:54

便利蜂正在核实处理中,有结果后回复,感谢反馈


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-05 04:07:35

已分配商家 便利蜂


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-05 04:07:35


发起投诉 05-04 20:53:27

我购买东西买了一个麻辣香锅面,一个寿司,寿司咬了一口吃出来头发,我联系客服客服说叫我商品送回门店我说可以放回去多久处理,不回复我问送回去多久回复,客服吼我要求处理


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