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已分配商家 尚德机构
课程133节只上了10节。上课比例7.5% 退款只有50%不到退5849元 十分不合理
2018年12月份我在尚德销售人员那里咨询自考相关信息,尚德客服以活动剩最后两天的说辞,诱导我造成紧张情绪,尽快缴费;但当时没那么多钱,于是他便以各种活动打折给我不断施压,最终我在他的诱导哄骗下在易融分期贷款买了相关课程,但后来我才发现此贷款软件在我不知情的情况下扣除了高额利息。此外尚德机构安排的课程还十分的不合理,且老师资质不合格,课程质量差完全没有实际性的作用! 虚假宣传:报名前宣传每周上2-3节课,每节课1个小时,但实际情况每节课基本在2个小时以上,事实与宣传严重不符,导致无法持续听课。授课质量差,与前期说的不符,基本上照本宣读,而且上课时对提问不理不睬。班主任看到学生长时间不来出勤也不过问任由时间慢慢减少。售前告诉我有专门老师会监督提醒你,售后进来以后就不管偶尔机器电话打过来。也不联系也不过问也不告诉我时间内不出勤也算出勤,时间到了不管学没学就作废了重新交钱在学。诱导消费,售前售后严重不符。说不给退款也很搞笑,说让我去看付款时的协议,24小时以内全额退款,24小时以后或七天以后就不能退款,说是消保法说的。吓得我赶紧去查了一下,这协议是单方面免责条款根据《消费者权益保护法》经营者不能以格式条款做出排除限制消费者权利或减轻免责加重消费者不公平排除对方主要的权利这个协议无效。我们之前是在网上办理没有签订任何书面协议所以报名的时候《尚德机构报名服务须知》属于无效合同。也没有给我开具任何收据啊发票之类的。
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