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津梁生活微信小程序直播间中奖了 他们操作失误 随口就说中奖名单作废

发布于 2020年05月13日 12:55
  • 17349732147
  • PureH2B津梁生活
  • 赠品问题
  • 道歉,补发赠品
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 05-13 18:22:05

视频还没有截图准确性高?一包口罩真的没必要去冒领。真的。我的主要目的不是要口罩就是就为自己讨个说法而已。为了口罩在你在这来回说不值得!浪费时间。你们公司格局就在那里,我今天明白,大家以后也会明白!


PureH2B津梁生活
回复 05-13 18:05:23

亲,因为没有截图名单且微信同名很多,无法核实中奖者真实性。


补充投诉 05-13 17:21:42

说的出口?为了公平起见,立即进行二次抽奖。那第一次的凭什么不算?越说越气?第一次中奖的人因为你们的失误就应该被遗弃吗?你这上哪里能说的通到的明?你说没有保存截图。好,可以,我特地等下播后,录下了当时我中奖的片段,你还跟我谈公平不公平,可笑至极!!!


补充投诉 05-13 17:17:00

不管第几次抽奖 我只知道我中奖了 直播间主播念到我的ID 是你们操作失误导致的,不要怪到消费者身上来。有视频为证!


补充投诉 05-13 17:09:36

我提交的视频还不够清楚吗?念中奖名单上有我?难道这还不算?第一次中奖难道是凭空想象出来的人???


PureH2B津梁生活
回复 05-13 17:02:26

您好,直播间已说明抽奖截屏丢失,为公平公正起见,并没有取消当次抽奖,而立即进行二次抽奖,您可重新通过抽奖获得赠品。请知悉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-13 16:34:32

已分配商家 PureH2B津梁生活


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-13 16:34:32


补充投诉 05-13 13:26:16

我们其他群里的小伙伴也都去看直播 都说听到主播念中奖名单里面有我的ID


发起投诉 05-13 12:55:23

5.12号晚上津梁生活直播间第一波抽奖就中奖了 因为他们说什么系统有问题改为截屏抽奖。截屏抽奖抽五位,我是第五位中奖的,奖品为儿童口罩兑换券。结果因为他们工作人员操作失误没有保存照片,导致他们说这一波抽奖不算数直接作废。我想说的是他们说作废就作废,把我们消费者放在哪里?联系微信公众号根本没有人理会,打400*******这个客服电话,他们回复的是他们也没有办法,根本没有解决问题的态度。太无奈太心寒,简直!不在乎奖品价值,事情不是他们这么办的!


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