评价
05-30 18:00:13
11
确认完成
05-30 18:00:12
您好，关于您反馈的问题，主管为您核实到，目前部分机票后续会尽快操作退款，其余的建议您再耐心等待一下，同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 23:16:36
已分配商家 携程机票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 23:16:36
参与集体投诉
05-14 23:00:55
由于购票需要在携程上一共买了五张机票 124********. 124********. 124********. 125********. 125********. 合计10w元。 之前说是一个月内退回，我等了一个月了5月份了，现在又说要等到7月份。在和我开玩笑嘛，那么缺钱的时候扣着这笔钱？大韩说是5月10号退款的结果也没有退款。
发起集体投诉
04-26 20:41:57
我儿子两张机票订单合计人民币21376元，因航班取消，先后在3月23日，24日申请退票，预计退款到帐日期4月13日，但是至今未收到退款，期间多次催促，携程以航司为退为由，拒不退款，订单合同是购票人与携程所订，与航司并无关系，并且已给予等待期，多次要求跟进，但是携程严重违反约定且工作失职，把责任推给航司，把风险转嫁给消费者，要求携程立刻退款并道歉！
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