315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

不知情捆绑优惠券导致无法提前还款

手机用户5094553071 发布于 2020年05月16日 13:06
  • 17349762794
  • 还呗APP
  • 客服处理不当,联系不到客服,还款失败,无法一次结清剩余账单
  • 道歉赔偿/解释,全结清免收剩余利息
  • 15000元
  • 已回复
还呗APP
回复 06-03 16:45:28

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!


手机用户5094553071 补充投诉 06-03 15:08:54

已隐藏内容


手机用户5094553071 补充投诉 05-30 12:13:36

已隐藏内容


手机用户5094553071 补充投诉 05-25 20:00:36

已隐藏内容


还呗APP
回复 05-16 14:57:31

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 14:12:11

已分配商家 还呗APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 14:12:11


手机用户5094553071 发起投诉 05-16 13:06:41

还呗app经常以95742***类似网络号码联系我,说了许多促使我在该平台借了8笔费用,订单号、放款机构、借款金额、借款日期如下图,本人发现利息服务费套路较多,想提前还款免去剩余利息,但还款时提示优惠券订单无法提前还款,本人无法接受,因以往还款并没有提醒告知使用优惠券会导致无法提前结清账单,导致后期偿还高额利息和服务费,现想提前结清账单免去之后手续费和服务费。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5315
累计有效投诉
2017025
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所