评价
05-24 10:40:04
确认完成
05-24 10:40:03
补充投诉
05-17 10:58:11
这么久都没给我打电话,处理效率这么低的么,还是从此杳无音讯了呢?已回复就算解决了吗
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 00:30:34
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 00:30:33
补充投诉
05-16 18:56:11
总结就是购买之后服务极差,就是我花249块租了辆我不能好好用的车,第一次你可以帮我解决,而第二次还是没有给我解决的时候,我还继续用吗?我当然不会继续用了,那车用不了怎么办?我留着当累赘?所以我送去了门店,得到的结果就是,你赚到了我的249块钱,你也收到了我没骑多久的车,我作为消费者得到了什么?我花费了我的时间我也花费了我的钱,而让我变得很暴躁,哈哈哈,太真实了
发起投诉
05-16 18:35:22
昨晚哈啰出行租了一辆电动车,剩余电量不多没有充电器,只能第二天去门店拿充电器,哈啰出行app找到最近门店,去了之后老板说一月前就没有充电器,电动车充不了电,也没电了,我就只能自己回去,打客服电话一直繁忙,好不容易接了给了主管电话,拨通后提示已关机,到下午终于有客服给我联系到更远的门店换车,好不容易去了,回家了发现充电器不能用,车也积灰很久,破旧不堪,我是真不想弄了,却发现退不了款,就打客服电话说退款,客服说已提交,至今没有回复,我就把车骑回最近的门店了,就这样我的249元就没了,车也骑不了了,从开始到结束也就不到24小时,浪费我的时间,东西也不给我一次性配齐,让我用爱给这垃圾电动车发电?不是我故意找事,是真的让我受不了了,要不是钓鱼方便点,我才不会碰这烂车,原谅我的暴躁
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
