315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

无法联系人工客服,都是机器人,坐顺风车被司机放鸽子导致耽误行程

用户7456290683 发布于 2020年05月16日 18:40
  • 17349765926
  • 哈啰出行客服
  • 联系不到客服,客服不处理,服务不到位
  • 改善服务,解释,道歉
  • 0元
  • 已回复
用户7456290683 补充投诉 05-18 11:14:33

已隐藏内容


哈啰出行客服
回复 05-17 07:47:04

亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:45:07

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:45:06


用户7456290683 发起投诉 05-16 18:40:44

今天上午放的顺风车单,中午司机接单后,我付了款,等到下午18点15分左右上车时间到了,发信息给司机没回,打了二个电话才打通,他说有事来不了,即然来不了为什么不取消订单,挂完电话后等了很久也不取消订单,只好自己取消,想找客服投诉,完全找不到,所以要投诉哈啰顺风车的客服和司机。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5354
累计有效投诉
2017025
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所