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京东自营拒不退款,联系客服推脱说厂家问题,拍下离退货不到一分钟给我说出库了拦不住

匿名 发布于 2020年05月16日 21:24
  • 17349767056
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,优惠券问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
  • 1848元
  • 已回复
京东客服
回复 05-17 00:35:29

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:24:30

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:24:29


匿名 补充投诉 05-16 21:31:08

已隐藏内容


匿名 补充投诉 05-16 21:27:43

已隐藏内容


匿名 发起投诉 05-16 21:24:40

我于5.15号00:03分购买京东的收银机,在5.15号00:03申请退货,前后时间不到1分钟,我联系客服客服说商家审核,审核了两天还审核不过,该商品我用了五十的全品券也不给我退,一直拖着我不给我处理,针对此问题我多次联系在线客服和打电话给PLUS专线,均为得到解决,一直给我推脱,要求赔偿过期的全品券50元,退款本金,处罚店铺,


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