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京东物流造成的商品损坏而且物流客服来电都承认责任京东商城还拒不赔付

用户6210629234 发布于 2020年05月16日 21:53
  • 17349767265
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 3989元
  • 已回复
用户6210629234 补充投诉 05-28 15:56:07

已隐藏内容


用户6210629234 补充投诉 05-28 11:58:07

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用户6210629234 补充投诉 05-20 08:53:38

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用户6210629234 补充投诉 05-17 09:28:01

已隐藏内容


京东客服
回复 05-17 00:23:42

您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如果您还有其他的问题可以私信小编咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:22:00

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:22:00


用户6210629234 发起投诉 05-16 21:53:31

我的黑鲨手机在退货过程中物流造成磕碰,京东商城到现在拒不赔付拒不退款。客服说话完全没有逻辑。


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