京东物流造成的商品损坏而且物流客服来电都承认责任京东商城还拒不赔付
- 17349767265
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 3989元
- 已回复
上次是京东客服给我打的电话,说了处理方案,赔付900,还告诉也我以后有问题可以打京东投诉电话,今天打了这个电话,他们居然说不是就是赔付500吗?太无语了!他们自己说的赔付800加京东物流赔付100.居然又不认账了!以后看来和京东客服的所有电话都要录音了!!!!
说好的赔付5月24号到账,现在还没赔付全,哎……
问题还没有解决,京东的交易纠纷单竟然被京东关闭,为什么?难道不解决了吗?
京东商城处理问题态度强硬,我的手机由于京东物流造成磕碰京东商城不退款,故当时寄回的手机我直接拒收,继续要求退款!
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如果您还有其他的问题可以私信小编咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
我的黑鲨手机在退货过程中物流造成磕碰,京东商城到现在拒不赔付拒不退款。客服说话完全没有逻辑。
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