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以得物平台以无法鉴别为理由关闭交易,极其不负责任

匿名 发布于 2020年05月16日 22:15
  • 17349767408
  • 得物App客户服务
  • 无法鉴别关闭交易
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 05-18 20:59:47

已隐藏内容


得物App客户服务
申请完成投诉 05-18 15:40:16

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
如您对商家的申请有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 05-17 00:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:20:15

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:20:14


匿名 发起投诉 05-16 22:15:41

在得物app出售一款型号为528***-145 Aj11 41码运动鞋,售价2579元!平台关闭交易显示无法鉴别,联系得物反馈专员,得到答复是鞋子不是假的,但某些地方鉴别师存在分歧。我认为鞋子是非假就是真,没有灰色地带,有分歧是鉴别师能力问题,不应把责任归于卖家,我要求给出有分歧的理由,反馈员态度傲慢,一再强调这是平台的隐私,但已经严重影响了卖家和买家(可能有需要溢价买鞋)的利益,鉴别师不负责任的鉴别能力不是得物平台应该具备的商家社会责任,希望黑猫投诉平台能够制止得物这种不负责任人的作风,谢谢!


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