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得物APP强制退款后立刻涨价

匿名 发布于 2020年05月16日 23:13
  • 17349767716
  • 得物App客户服务
  • 价格问题,强制退款后立马涨价
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,此物品降价
  • 567元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-23 15:50:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 05-18 15:40:17

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
如您对商家的申请有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 05-17 00:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:17:28

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:17:28


匿名 发起投诉 05-16 23:13:51

我周一(2020年5月11日)在得物APP购买了一双Nike Air Max720蓝白女款【见图1】是以当时价格567元购买【价格详情见图2】告诉我质检没通过有污渍【见图3】,当时我买的是40码的,当时是最后一双,是买断码的状态【见图4】,在强制给我退款并且“没有任何证据证明它有污渍”的情况下强制退款【见图2图3就可证明】并且在退我款之后马上又上了一双40码的,并且价格立马高至799元【见图5】,图5是我在它刚上的时候收藏的,可以看到原价高至799元。 想请问:1.我可以理解码数价格的波动,但是您刚给我强制退完款立马上新飙价,请问您新鞋源这么快的吗?涨价这么容易的吗? 2.请问您说我的鞋有污渍,请问证据呢?我倒想看看怎么个污渍了,我认为我好不容易买双鞋,有点污渍我可以接受,你好歹先问问我再退款吧?什么证据也没有,不免让我怀疑您是为了涨价而强制给我退款的? 3.既然您都没证据,请问您有什么资格强制退我款?至少拿出证据来让我知道是真的有污渍(ps:之前在买yeezy350的时候,物流当中还给拍照呢,现在懒得连照也不拍了?您没证据凭什么让我相信鞋有污渍你给我强制退款呢? 4.口口声声说保障权益,我买的鞋你给我强制退款还立马涨价这叫保障我权益??? 期望解决办法:1.要不您给我亮出我被强制退款鞋上的污渍照片证据,让我心服口服这鞋应该退掉 2.我后购买了一双39的,试穿过一次,标签都还没摘,码数不合适,要不您按原来567的价格用39的换40的,多出来的差价我补上,39的鞋子你怕有问题我可以直接录视频给你确认 3.你给我全款退掉现在这双39的,把40的价格降下来我买 麻烦别再做这样的事了,质检不合格拍个照片给我们买家看看,让我们知道,别直接冷不丁强制退款了谢谢


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