评价
06-09 22:30:52
银行卡提现很满 没有退回原账户导致借款的课出现了利息从我申请到完全处理结束总共花了十几天.
确认完成
06-09 22:30:52
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06-08 12:44:08
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05-19 21:54:49
目前退款还未回到，等客户端的退款退回后我会确认完成。
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05-18 14:35:01
目前本人通过联系沪江网校app的客服将内部误触的998的课程退款，对方承诺七个工作日内退回。 但是淘宝部分899的课程仍未退款，也无人联系我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 23:22:54
已分配商家 沪江客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 23:22:54
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05-17 18:01:37
申请退款后，卖家拒绝退款，将霸王合同贯彻到底.
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05-17 14:59:16
两次消费截图 淘宝为5.15购买，至今未加入课程，淘宝客服以违反消费者权益保护法24条的“霸王条款”拒绝推给。 微信支付为5.17手机误触，联系加我微信的营销老师和庐江网校的客服都说要我自己打电话给客服，并且要明天处理。相互之前踢皮球推卸责任！
发起投诉
05-17 14:40:27
5-15日购买淘宝上沪江网校的课程。 客服发送客服卡卷码但是本人未进行使用，发起退款客服说以不支持七天无理由退货形式拒绝退款。 1.不予进行七天无理由退款，逃避经营者应尽义务，违反法律法规任意扩大经营者权限，排除，剥夺消费者权利，是单面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等格式合同。涉及所谓“霸王条款” 2.本人尚未接受使用庐江网校发送的卡卷码，庐江网校竟让我进行转卖，并且以强硬态度不支持退款，严重侵犯消费者权益。 3.不支持七天无理由退款，违反消费者权益保护法24条:经营者不得以通知声明，店堂告示方式作出对消费者不公平不合理的规定。 不支持七天无理由退款本身不具有民事法律效力。 上网了解到沪江网校的种种操作，严重损害消费者权益，无视民法合同法，消费者权益保护法等相关法规规定，从事经营过程中侵犯消费者权益实行霸王条款态度恶劣的行为。本人实名进行投诉并选择抗争到底。 要求。 1.进行淘宝购买商品的退款899元。 2.进行沪江网校app的退款998元
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