补充投诉
05-19 14:12:37
查了一下去年的记录，去年1月10日，还在韩国。如何做到签收包裹？ 有当时朋友圈发的截图为证。
补充投诉
05-19 14:02:51
今日拼多多客服来电，向我说明她们拨打中通客服 95311 ，已经查到此快件在19年1月10日被签收。并说明是打给中通快递上海总部确认的。于是我向中通快递求证，如视频中客服回答。无论是中通哪里的客服（包括上海总部），都是无法查到超过1年时间的快递信息。 那么拼多多客服是从哪里了解到去年1月10日被签收的呢？请拼多多提供电话咨询中通的完整录像或录音等证据。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
补充投诉
05-18 18:09:58
微信扣款记录及物流单号
补充投诉
05-18 18:08:42
已电话咨询菜鸟 没有这个包裹的入库 出库信息
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 18:04:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 18:04:14
发起投诉
05-18 12:43:35
这笔订单是发生在19年1月，但是19年从没用过拼多多。也没有买过这个厨余打碎机。不知道为什么会有这笔扣款。也从来没有收到过这个货物。 要求拼多多给出合理解释并提供当时物流信息及包裹最后位置。 并退回所扣款项，向我保证未来不会再发生类似事件。
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