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已分配商家 金吉列留学
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审核通过
05-18 16:54:38
发起投诉
05-18 16:30:31
本人肖泽洲，身份证号 42060*********0418，于2019年9月左右有出国计划，于是联系金吉列 （武汉）出国留学咨询服务有限公司湖北分公司办理留学中介服务，消费19000元中介费。 但是奈何2019年底新冠肺炎疫情爆发，远赴英国留学计划搁置。于 2020年5.15日申请退款遭到拒绝，理 由是：（新冠肺炎不是不可抗因素，不可以退款。） 但是事实上，英国新冠疫情爆发后已经有24万人感染，3万多人死亡，死亡率14.4%,该机构声称没有危险，鼓励留学生继续以身犯险，履行合同。该机构一直规避条款不给处理，甚至宣称疫情不是不可抗因素。 金吉列留学服务机构，为自己的利益，至消费者的安全权益于不顾，在疫情这个特殊时期，也不能协商退款。我希望通过申诉得到一个公正的结果。 我的诉求是全额退款。 诉求内容退赔费用 事发地金吉列 （武汉）出国留学咨询服务有限公司湖北分公司 武汉市洪山区珞瑜路十号百老汇大厦23楼
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