5月12日，本人在淘宝app天猫国际〖life space官方海外旗舰店〗内下单购买了旗下两款30粒装益生菌胶囊，总金额为：327.42元。 5月15日，收到该产品。 5月16日早上7点，本人服用了〖life space成人640亿益生菌胶囊〗一粒后，于当日下午4点开始出现全身起红斑、风团并伴随着瘙痒的情况，嘴唇脸部也出现了血管性红肿的现象，全身瘙痒难耐，整晚无法入眠。 5月17日早上8点，本人在长沙市第四医院-皮肤科就诊，初步诊断为服用“益生菌”引起的急性荨麻疹，医生建议停服致敏益生菌。本次治疗花费共计591.65元，其中挂号费为：16元，血检费用为：454.88元，药费为120.77元。同日上午10点，本人向该店铺反应服用益生菌的过敏情况，客服人员仅同意退款退货，其他处理结果需要向上级反应后给到。 5月18日店家回复结果：“您好，咱们益生菌产品本身没有品质问题，个人身体体质问题导致对益生菌产生敏感，本身也不是因为产品问题而导致的，这边品牌方是不承担这个的呢”。 5月17日，本人同时向天猫国际消费者客服反应该情况。 5月19日，天猫国际消费者客服从中协调后回复我：天猫平台不能强制店家赔偿补偿，life space说如果要他们赔偿，就需要出具明确的成分致敏报告，他们的产品没有质量问题，而客户出现过敏这样的情况，根据天猫平台规则仅能退货退款。因为本人购物体验极差，天猫平台愿意拿出100元的补偿给我。 总结：life space益生菌胶囊有没有质量问题？作为普通消费来说无从得知，但是本人服用后确实出现了严重的过敏反应，对我的身心都造成了伤害，仅仅退款退货我不能接受。在life space天猫店铺的产品页面中也没有提示“益生菌过敏人群谨慎服用或过敏现象概不负责、亦或是可能过敏状况的提示”，未尽到商家应有的过敏警示责任。而在网上，life space益生菌的负面爆料也很多，有报道指出：2019年315曝光不合格益生菌品牌，其中就有life space，产品存在国家批准范围外的菌株；还有消费者在干嘛指出，其益生菌伪造批号的行为。经过此次事件，本人有理由认为life space品牌存在产品质量与虚假宣传的问题，希望黑猫能够介入调查，不再有人深受其害。相关链接：http://blog.sina.cn/dpool/blog/s/blog_728*********wv8c.html