问题已经解决，我想撤销投诉，请问该怎么撤销？

我自己认识的同行，就有五个人申请退货退款被拒绝了。如果只是我一个人申请，可能是我的问题。现在很多人都遇到就这个问题，都申请介入被拒绝，我想知道为什么？衣服明明存在问题，为什么客服却不理会？！现在阿里已经到了明目张胆欺骗消费者的地步了吗？我们买家的权利如何保障？！

我从阿里厂家玉林欧特玩具有限公司购入儿童服装，约定四月初发货，一直拖货到五月份才发。收到货后发现衣服有质量问题，内衬不是棉的，珠片用的劣质珠片，腋下扎肉。孩子一穿上就喊疼。与客服沟通退货，客服不予理会，还说正常。此服装为假冒品牌，是迪士尼品牌的假冒伪劣仿品。 很多拿这个货的同行也反应有质量问题，另外客服自己承认衣服有质量问题，还要我们退回去给返厂维修，说要换珠片还要腋下重新车布。 我申请介入后，阿里客服不理会我得证据，判定不退货退款，请问，衣服扎肉不能穿，我也没办法卖给我得顾客，难道我要挂在家里欣赏吗？无法认同判定结果。