唯一旅拍利用格式合同，霸王条款加重消费者责任，且有篡改客户签名嫌疑
发布于 2020年05月21日 09:11
- 17349805724
- 唯一旅拍
- 不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,道歉,作出处罚
- 3000元
- 投诉已完成
评价
05-25 15:49:57
确认完成
05-25 15:49:56
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 09:17:42
已分配商家 唯一旅拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 09:17:42
发起投诉
05-21 09:11:01
我是和对像是在今年一月12号在天猫上定的唯一旅拍，订的是10999实收8999的套餐现在离婚期越来越近，而且现在疫情还没有稳定，单位管理比较严格，无法出远门，也没有定档期，我和对象找唯一的销售人员，推脱，说不退定金，说可以转让，后期补拍，就是不退定金，找了好几次，就是不退款，而且定金收取不合理超过法律规定是合同主体的百分之30，而且疫情影响是属于合同法117条不可抗力影响的条款，无法履行条款，而且唯一玩文字游戏，把订金，变成定金，我的诉求是全额退定金
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
