距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
两个客服电话都打了没有用!直接讲的保险费不给退,要么提前还清,只能停止之前的也不给退!平安普惠客服根本没有人工!要求国家严厉打击
没用 都打了 根本没有人工服务!根本找不到协商的人
已隐藏内容
已分配商家 95511平安客服
2020-05-03 12:16:54 平安普惠I贷,在未通知与合同中未标注扣款说明的情况下,每月除扣除本金与利息外,额外扣除保险费与服务费,2019年借款194***万元分36期归还,查看原还款记录,每月竟然多扣出服务费与保险费1590.9元本贷款已还款16个月,服务费保险费36期一共是57268.8元,希望平安普惠退还此费用,两项费用共合计57268.8元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。