拼多多店铺视力眼贴卫视,销售的晶睛黄金视力眼贴退货问题
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- 假货,未履行7天无理由退货
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已分配商家 拼多多客户服务
在该店铺买了一盒 10散袋眼贴,到货后发现问题: 1.我拍的是2019年产(为了和之前在线在买的做真假对比),商家没有协商擅自发了2020年产。 2.散的外包装质量和之前买的正品明显不一样,里面的眼贴味道和颜色也不一样,使用效果也不一样。一家人用了四贴都觉得买到了假货。 3.大盒子上的查询真伪电话也不一样,之前在线下买的正品都是同一个电话。 以上原因跟商家协商把没用的商品退货退款,但商家一定要求按原数量退货,我认为眼贴这个东西不试用没办法对比真假,而且我也同意扣掉试用的价钱,大盒包装都没有拆,完全不影响二次销售!
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