售后明显偏袒自己平台
发布于 2020年05月23日 13:59
- 17349827404
- nice
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚,下架产品
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 12:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 14:06:04
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 14:06:03
发起投诉
05-23 13:59:04
细说nice有多烂—所谓的“流程” 回到学校，翻翻学校里的小仓库 找出几样单品挂着卖换点零花钱。 因为supreme去年发的火机壳本身就是高危产品（假货特别多），所以我在上架它之前先在nice发布了鉴定（15¥/次），很快结果出来无法鉴定。 之前也在平台上卖过好几个火机壳，都是无法鉴定但在平台上鉴定都通过了的。卖这款火机壳的卖家也都清楚这个事。于是我就跟往常一样卖，只不过这次是直送。 寄到卖家手上，卖家鉴定却显示“假”。我怀疑nice鉴定问题。 我拒绝退货退款申请，要求卖家再次鉴定，并且补偿鉴定费，过了一天，买家拒绝。 然后就在刚刚，nice客服联系我，我说拒绝赔保证金，他说“流程就是这样的啊，鉴定为假就要赔保证金” 然后买家给我到付寄回来。 挂掉电话看了下平台，我既要赔给平台保证金，又要赔给买家运费？？到付寄回来也要赔运费？为什么不再多鉴定一次？？而且为什么我的选项只有“接受”或者“八小时后自动接受”？不会nice现在就靠这样吃烂钱吧？？？不会卖就别卖啊？
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