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腾讯欢乐麻将扣费,要求退费,客服态度太差

匿名 发布于 2020年05月23日 15:27
  • 17349828223
  • 腾讯游戏
  • 客服不理人,客服不处理/处理不当,不予退款,强迫消费,乱收费,不给退费,客服态度差
  • 退款,赔偿,改善服务,作出处罚
  • 198元
  • 已回复
匿名 补充投诉 05-27 17:01:03

已经联系腾讯客服,但是不给处理,请黑猫平台帮忙处理


腾讯游戏
回复 05-25 18:47:24

亲爱的玩家: 感谢您对腾讯游戏的支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 15:38:18

已分配商家 腾讯游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 15:38:18


匿名 发起投诉 05-23 15:27:54

4月28号家里小孩不小心点到腾讯欢乐麻将,页面显示购买钻石,小孩不小心购买了,造成银行卡扣费198元,联系腾讯客服反馈,一直没有处理结果,多次反馈后,5月23号终于接到腾讯客服电话,回电客服不但不给退费且态度超级恶劣,现在要求退费,且要求该客服回电致歉


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