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携程一日游 西藏缤纷旅行社有限公司 虚假套餐 无酒店接 无藏装和无人机

用户7388079708 发布于 2020年05月23日 17:23
  • 17349829314
  • 携程客服
  • 售后服务欠缺,乱收费,虚假宣传
  • 退款
  • 556元
  • 投诉已完成
用户7388079708 评价 05-25 17:36:20


用户7388079708 确认完成 05-25 17:36:19


携程旅游
回复 05-25 11:35:57

您好!非常感谢您的反馈,本次出行给您带来不佳的体验,深感抱歉,订单问题已致电与您沟通达成一致,我们会反馈您的情况给到合作伙伴努力改善,感谢您对携程的支持与理解


携程客服
回复 05-23 17:47:48

您好,已收到您的反馈,为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复,请放心。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 17:46:30

已分配商家 携程客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 17:46:30


用户7388079708 发起投诉 05-23 17:23:07

携程纳木措一日游,由西藏缤纷旅行社有限公司负责,原本套餐就是包含酒店接,18889003***和18689197***两个人还反复推了之后才给安排,早上说好的时间等了半个小时司机才到路口接,下大雨冷嗖嗖的等司机也没一点交代,我单独给上午两个号码对接的人电话也还是冷死人的等了半小时。之后到了景区虽然天气不好,这不是人力能决定,可是套餐包含的无人机和藏装也没人提及,羊八井啊巨石阵啊根本就没有去,只好自己问带队的无人机藏装的事情,这才安排拍无人机的,所以藏装没有也没计较。可是行程结束了,拍的视频也没有提供,微信联系也不搭理,花了两倍的钱,还不如只买景区门票,太坑了。到现在微信联系都是不回复,之前答应的无人机拍摄视频也不提供。


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