补充投诉
05-26 15:26:15
拼多多有哪些条款可以说明账号异常，如果真有异常能否在购物有提示?或者有异常就禁止使用此账号？可是拼多多什么都没做，在下单时还显示退货包运费，但是直到真正退货自己垫付运费后，才显示取消运费，如果不找专员查询根本就不知道还能有账号异常这回事，想想拼多多真是可笑，该陪钱啦，随便就说异常，就是不赔，呵呵！！！
补充投诉
05-26 15:22:20
客服专员一直反馈是账号异常，也没有顺是账号有什么异常，我再三强调让专员给我电话回访，但是只发短信告知我是异常，对比表示非常不满。
亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 18:30:35
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 18:30:35
参与集体投诉
05-23 17:46:59
在拼多多购买衣服等日用品，货物收到后有些是号码不合适，有些是对对款式不太满意就申请退货退款啦，因为之前在购买时都是因为有运费险才购买的，目的就是不合适可以进行退换，不想因为运费和商户和平台扯皮，但退货后商家已退货款，拼多多居然已账号异常为由莫名取消运费补偿，而且还没有告知顾客，是在查做账单的时候才发现的。如果真是账号有异常为什么拼多多不能在之前购买时告知客户。
发起集体投诉
05-18 22:47:56
在拼多多买商品的时候提示有运费险 退回商品以后商家签收货款返回 运费险取消 拒绝赔付 退回过程中没有违反运费险赔偿条例
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