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口袋商城申请退款,一直不给退款!

用户6878576024 发布于 2020年05月23日 19:18
  • 17349830194
  • 平安银行
  • 退款不及时,合作商户不诚信
  • 退款,改善服务,赔偿
  • 0元
  • 已回复
2248803312
回复 05-26 18:31:21

尊敬的客户,您好。您反映的问题我行会安排专人跟进处理,烦请保持手机畅通,留意接听,敬请了解,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 19:46:44

已分配商家 平安银行


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 19:46:43


用户6878576024 发起投诉 05-23 19:18:54

5月13号在平安银行口袋商城购买的小熊煮蛋器,不想要了,当天申请退款,当时货物还没发出去,卖家却以货物已被揽收为由,不给退,说要我拒签后三到五天再给退款,我拒收了五天联系平安客服还是未能给我退款,以后多次联系都说三到五天给退款,到现在都十天了都不给退,商家一直这样搪塞,都快自动确认收货了,今天只得延长退款期限,请严肃处理这种无信商家,不给处理的客服!


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