黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 19:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。
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商家处理中
05-23 19:46:44
已分配商家 平安银行
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审核通过
05-23 19:46:43
发起投诉
05-23 19:18:54
5月13号在平安银行口袋商城购买的小熊煮蛋器，不想要了，当天申请退款，当时货物还没发出去，卖家却以货物已被揽收为由，不给退，说要我拒签后三到五天再给退款，我拒收了五天联系平安客服还是未能给我退款，以后多次联系都说三到五天给退款，到现在都十天了都不给退，商家一直这样搪塞，都快自动确认收货了，今天只得延长退款期限，请严肃处理这种无信商家，不给处理的客服！
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