评价
06-02 06:50:31
确认完成
06-02 06:50:31
亲，非常抱歉给您留下了不好的服务体验，您反馈的问题正在加急核实处理中，有处理结果会及时反馈给您。
补充投诉
05-24 11:13:22
如果你们不解决，我将继续投诉到国家邮政！
补充投诉
05-24 11:10:24
快递员在我给天猫客服打了三个电话催促他送货的前提下，仍然选择私自给我的商品拒收，还撒谎给丹鸟站点反馈说联系我一天联系不上，我昨天一天都在家，没有离开，而且手机通话畅通，可以让那个快递员出示他给我联系的通话记录，看看是不是一天都联系不上我。真是差劲的快递，丹鸟如果不是和天猫合作，我没有选择的余地，真是一点都不想用这个垃圾快递。
亲，非常抱歉给您留下了不好的服务体验，您反馈的问题正在加急核实处理中，有处理结果会及时反馈给您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 20:49:18
已分配商家 丹鸟物流科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 20:49:18
发起投诉
05-23 19:33:36
我于5月22日在天猫下单买的两箱奶，一件水，还有一个零食，5月23日早上，丹鸟快递员给我打电话说到小区，让我去驿站取货，我当时表示东西太沉拿不动，让他送货上门，他以小区不让进为借口，不肯送货，我告诉他我昨天才收到顺丰送上门的快递，小区快递和外卖一直都可以进来，他坚持不给送。于是我从早上到下午，打了三个电话给天猫客服，让天猫催促他送货，可是到了下午五点，他把我的商品私自拒收并退回站点。希望对于快递员这种行为做出处理，保障消费者权益。谢谢。
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