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丹鸟快递员未经允许私自拒收客户商品

幻落凡池2016 发布于 2020年05月23日 19:33
  • 17349830289
  • 丹鸟物流科技
  • 邮件已到不配送
  • 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉
  • 128元
  • 投诉已完成
幻落凡池2016 评价 06-02 06:50:31


幻落凡池2016 确认完成 06-02 06:50:31


丹鸟
回复 05-28 09:04:42

亲,非常抱歉给您留下了不好的服务体验,您反馈的问题正在加急核实处理中,有处理结果会及时反馈给您。


幻落凡池2016 补充投诉 05-24 11:13:22

已隐藏内容


幻落凡池2016 补充投诉 05-24 11:10:24

已隐藏内容


丹鸟
回复 05-24 09:00:18

亲,非常抱歉给您留下了不好的服务体验,您反馈的问题正在加急核实处理中,有处理结果会及时反馈给您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 20:49:18

已分配商家 丹鸟物流科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 20:49:18


幻落凡池2016 发起投诉 05-23 19:33:36

我于5月22日在天猫下单买的两箱奶,一件水,还有一个零食,5月23日早上,丹鸟快递员给我打电话说到小区,让我去驿站取货,我当时表示东西太沉拿不动,让他送货上门,他以小区不让进为借口,不肯送货,我告诉他我昨天才收到顺丰送上门的快递,小区快递和外卖一直都可以进来,他坚持不给送。于是我从早上到下午,打了三个电话给天猫客服,让天猫催促他送货,可是到了下午五点,他把我的商品私自拒收并退回站点。希望对于快递员这种行为做出处理,保障消费者权益。谢谢。


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