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在来分期app主动还款,几天后去查询却没有还款记录,打电话发邮件给来分期客服不处

雨淋日晒201801 发布于 2020年05月23日 19:36
  • 17349830304
  • 来分期客户服务中心
  • 还款未销账
  • 道歉赔偿/解释,处罚,退款
  • 808元
  • 已回复
来分期客户服务中心
回复 05-24 09:38:50

尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:400-039-9999服务时间每日9:00-21:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 20:49:43

已分配商家 来分期客户服务中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 20:49:42


雨淋日晒201801 发起投诉 05-23 19:36:52

2020年4月25日在来分期app上还第四期贷款805.9元,于4月28日在来分期查询却发现没有还款记录,当天打电话给来分期客服查询处理,一直说我没有还,给我电子邮箱,让我把还款银行明细发去查询处理,然后给我回邮件说没有查到还款记录,让我还款。在5.9日来分期在我银行卡直接划走808.73。投诉来分期利用App骗钱。


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