补充投诉
05-25 17:22:56
联系客服一点用也没有，现在我坚持要投诉到底！
您好，若您的订单有任何疑问可直接联系在线客服反馈，客服收到后会尽快为您核实处理！ 感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 20:07:40
已分配商家 95分球鞋
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审核通过
05-23 20:07:39
发起投诉
05-23 20:06:45
通过“得物”APP在其“95分”功能上购买了一双运动鞋，首页显示“首单免邮”字样，在付款时却显示要付14元的运费，虚假宣传理由如下： 1.在付款时发现与宣传不一后曾试图联系其95分客服，却无法找到联系客服的入口，只能找到“得物”的在线客服，在其告知下似乎只能是付款后才能联系得到，随即付款（不付款超过18小时后订单取消，而其先支付的押金28元无法退还） 2.在付款后成功联系到了95分的客服，反应情况后客服发来一张广告，告诉我要满足条件才可以，但这个广告内容是在“得物”APP的“95分”专栏上，以滚动的形式进行，而滚动的广告竟有5个之多，如果没有留意到就会大概率错过，而“首单免邮”的字样标识却是明晃晃的标在“95分”的右上角误导消费者！
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