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中通快递通过货到付款代收形式行骗

匿名 发布于 2020年05月23日 20:46
  • 17349830760
  • 中通快运官微
  • 虚假发货,快递利用货到付款骗钱
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 396元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-24 12:01:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中通快运官微
回复 05-25 11:08:40

您好,我们是中通快运,这个是中通快递的件,您可以拨打快递服务热线95311进行投诉咨询。


匿名 补充投诉 05-24 11:52:02

刚确认了一下,第二个快递是由快递员投递到门口快递柜由家人去取出来的,所以直接放在水箱这件事情不属实,必须收回。 但同时未经同意直接垫付并且2天后致电要求微信转款确有其事。 所以不会撤销投诉。 同时,打中通投诉电话,客服人员先说不是本人不能投诉,让我换收快递的手机号给他打,换了号以后人工客服就接不通了,等了很久接起来以后,每次说到关键问题,都说“不好意思可能信号不好我听不清您说了什么”,这个套路之前我也遇到过,有理由怀疑在回避问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 20:51:04

已分配商家 中通快运官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 20:51:03


匿名 发起投诉 05-23 20:46:56

本人分别于5/13日,5/21收到中通快递员发来地两个快递,写明货到付款,快递员代收,但打开后发现家里没有人购买过该商品。 第一次5月13日,涉及金额98元,打开发现是两件T恤,经确认,家中无人购买该商品,以为是搞错地址,拒绝付款,当场退还。 第二次5月21日,直接自说自话扔在门外水箱内,打开一看,和上次一样,两件根本没有买过地T恤,代收金额变成了298元。结果快递员于5/23日来电直接索要现金,说自己已经垫付这笔钱,要求加微信让我转账。果断拒绝,在要求下当天来拿走了衣服。 两件快递东西一样,发货人相同,套路也相同,显然是希望家中有人代收误收从而骗取钱财,第一次拒绝,第二次更加变本加厉,直接快递扔下了第二天就来要钱。一般快递员是不可能垫付几百元没人签收扔下东西就走的,鉴于之后“加微信”等一系列快递员的操作及发货人始终联系不上这点,有理由怀疑中通中存在猫腻。 如此频繁的骚扰,已经造成家人困扰。在此要求道歉,解释以及赔偿涉及金额396元。 图中为两次快递内的T恤以及快件信息


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