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阿里客服对我的账号进行了恶意封号,并永久限制我的购买行为

潘潘_seven 发布于 2020年05月23日 21:16
  • 17349830914
  • 阿里客服
  • 账号问题
  • 道歉,解释,撤销处罚
  • 0元
  • 处理中
潘潘_seven 补充投诉 05-24 10:38:12

刚刚看到的我的淘宝账号中心 自己写的 我是个健康消费者 就这样 封我号?


潘潘_seven 补充投诉 05-24 10:35:11

淘宝客服也根本打不通,说我有违规 拿出证据啊 更何况本人根本就没做过 也拿不出任何证据 完全就是不查清楚恶意封号 希望能尽快处理 谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 21:21:14

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 21:21:13


潘潘_seven 发起投诉 05-23 21:16:24

今天下午发现我的淘宝账号居然需要输入密码,晚上准备买东西,发现我的账号被告知保护起来,并且永久限制我的购买行为,并诬陷我违反了它的规则,但本人并没有做过违反规则上的事,并且昨天刚买了一口锅,都还没收到呢。这次恶意封号,对本人的生活造成了很大的不便,难道还要我舍弃我这用了5年以上的淘宝账号,并且去重新换张卡吗。就连官方客服也打不通电话,打了两次直接被挂掉。淘宝上做出了问题反馈也没得到任何回应,希望阿里客服能对此做出道歉、解释,并恢复本人账号的所有权益,撤销处罚。不要一天天没事做,不查清楚就胡乱封人账号,真的气。阿里客服名:丶奈何桥的哭泣,希望能尽快解决该事件,在网购发达的现代,确实给我生活造成了很大不便。 谢谢


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