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由于疫情影响,前份工作公司倒闭,找了份类似电销的工作,联通无故封号且不给我解封

用户7458812508 发布于 2020年05月23日 21:41
  • 17349831056
  • 中国联通客服
  • 电话被封无法解封
  • 解除封号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-25 14:00:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 05-26 13:24:48

小U已经是将您最新反馈的情况记录并跟我司相关部门反馈,请后续留意回复。谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-26 12:31:16

逼迫签下那份协议照样都不给我解封,你们联通到底想玩哪样


中国联通客服
回复 05-25 20:58:02

您好,目前仍在处理中,烦请您先留意后续电话回复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-25 20:55:08

一个工号0052的女的给我电话,说不签这份不平等协议认罪书就不给我解封,由于你们那边没有去审查清楚就把我的号误封了,然后让用户必须要签一份你们公司内部出的规定而不是工信部公安部出的规定才给予用户解封。这是什么道理?然而问你们封号的具体原因是什么你们又支支吾吾说不出来,就一句话不签就不给解封,然后又叫我去找12315找折中意见,推来推去就是不给解决问题,自己工作失误让用户来背锅。最后还说如果你不签,那我们联通建议你进行销户处理,这就是你们联通的解决方案?用了六年的号,所有信息都绑定这个号码你们建议我去销户,你们的良心呢?这么大的集团毫无良心的集团,这样的回答是不是让人心寒?轻轻松松说让我去销户就行了,真的是看清了你们联通的嘴脸,12315没用,967***反应了也没用,找警察了还是没用,依然坚持你们的不平等条款,那我只能找媒体曝光寻求帮助了,媒体也没用那我就只能提起诉讼了。


中国联通客服
回复 05-25 20:14:51

您好,关于您反映的问题,麻烦请您先留意我司电话回复哦。


用户7458812508 补充投诉 05-25 20:10:04

说了今晚给我电话给我答复,到现在也没有回应。一个这么大的集团公司,却是一群言而无信之人聚集之地。服了


中国联通客服
回复 05-25 18:15:27

您好,工作人员已在核查跟进您的问题,请先留意电话联系答复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-25 17:53:46

原来和我这类情况的不在少数,你们联通未经核查清楚的情况之下随意停机,而你联通在自己没有做完整核查清楚造成困扰客户的操作之后,还要逼迫用户签署认罪书,在律师认为这是不平等的条约,用户不存在给你签署认罪协议,这些都应当是你们联通个人操作失误造成的后果。


中国联通客服
回复 05-25 17:16:44

您好,工作人员正在处理中,有结果第一时间回复您。


用户7458812508 补充投诉 05-25 16:38:13

这样的霸王条款可以不签吗?是不是以后看谁不顺眼就把他的电话标记成骚扰电话然后就可以把他电话封掉是这个意思吗?


中国联通客服
回复 05-25 16:31:14

您好,目前仍在处理中,烦请您先留意后续电话回复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-25 16:26:45

既然你们都已经了解了我的具体情况,为何还要签这种霸王条款,如何才是不良信息骚扰电话你能不能给我个明确,是不是随便一个人把我标记了你们就可以不分青红皂白又再次封我的号?md,真的是搞得人火大


中国联通客服
回复 05-25 13:27:25

您好,关于您最新反映的信息,小U已为您转交工作人员跟进的,待有最新消息会第一时间与您取得联系哦,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-25 13:06:56

一直再说有人跟进有人跟进,却一直都在说再核查再核查,你到底再核查个什么球玩意真的是


中国联通客服
回复 05-24 15:24:06

请您先耐心等待回复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-24 14:56:27

上网查了一下,同样是被封卡,移动电信解释清楚就可以解封,我这个打电话给12315立案解释了,还和黑猫投诉反应了,去营业厅你们所谓的热心服务人员一句需要联通总部网上的领导只是才可以解封,你们在这里就让我耐心等电话,我TM现在想做什么都严重影响了,你让我耐心等,我真的是真正体会了你们联通的服务,踢皮球,不解决事情,我想问一句,我要是报警警察证明我不是违法乱纪分子是不是可以马上给我解封。


中国联通客服
回复 05-24 14:48:09

请您先留意电话回复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-24 14:33:18

今天内能不能给我解决,刚刚去营业厅问需要你们所谓的联通上层指示才可以解封?为什么有的人值机拿着身份证就可以去解封?你们这样一层一层踢皮球是好玩吗?这样已经严重影响了我的生活,你们联通真的要这么恶心才行吗?


中国联通客服
回复 05-24 13:37:12

您好,有结果会第一时间与您联系,请您先留意电话回复,谢谢!


用户7458812508 补充投诉 05-24 13:21:54

我已经拨打了12315政府投诉热线并且已经立案下单,如果今天还不解决的话我会考虑报警处理,到警局立案


中国联通客服
回复 05-24 13:06:45

您好,您反馈的情况,目前正在处理中,烦请留意后续电话回复。


用户7458812508 补充投诉 05-24 12:34:43

完全没有一个人联系我,这就是你们公司的处理方式吗?那这样我只能报警处理了。我踏马又不是做什么违法犯罪的事情,无缘无故就把我号封了


用户7458812508 补充投诉 05-24 12:33:09

完全没有一个小时联系我 这就是你的安排?


中国联通客服
回复 05-24 09:45:11

您好!关于您反映的问题,小U已详细记录下来并转交给相关工作人员核查跟进,建议您先留意电话的回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 21:44:17

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 21:44:17


用户7458812508 补充投诉 05-23 21:43:35

我想请公安,工信部,联通的人帮忙给我解除封卡设定


用户7458812508 发起投诉 05-23 21:41:11

由于疫情影响,前份工作单位处于倒闭边缘,单位领导让我自行找工作。但疫情期间工作是特别难找的,然后找了几乎三个多月才找了份类似电销的工作,刚入职六天,由于工作岗位需要打电话联系客户,约客户到公司考察并商谈合作,所以每天都打电话,但是由于是新人,现工作单位没有提供相应的电话软件货电话号码给我去联系客户,所以只能,只能用自己的手机号码去联系客户,没有联系到一定岗位要求客户数量的情况下是会被挨罚的,所以不得不每天拨打电话达到公司要求。但联通公司在没有提前告知打电话过多会被封禁的情况下,自然把我的号码封了,并且此号码已经用了六年,所有家人朋友都只知道这个号码联系我,并且此号码绑定了微信,银行卡,支付宝等等需要绑定电话的软件或事项都是此号码。致电过去他们联通客服部,他们很高傲的说这是由工信部门通知他们封我的号,必须出示你为什么要打这么多电话的证明才给予我解封号码?但是我问了公司的领导,他们说没有此类的证明,这让我很难做。我就一个刚入职的新人,啥都不懂啥都不知道的情况下号码被封了,多次致电联通客服给我的答案都是如此傲慢,问他如何能联系到工信部,他们说我不知道,你自己看着办。我在想一是电话不是给人用来联系的嘛?二是我也不是做违法犯罪的,我只是应岗位需求联系客户,客户需要就过来考察过来签约,不需要我也会很礼貌的和客户说打扰了,祝您生活愉快。三是你联通也没有告知我电话打得多会被封号,这样的情况之下请问我就真的无能为力了吗?我只是在疫情严重影响下想生存想找口饭吃一下都不行吗?我想请问联通公司,你作为一个中国三大通讯垄断巨头,在这样的疫情爆发期间,欺压一个平民百姓这就是你们的嘴脸吗?你为什么就不能提前告知一下电话打多了会被封号?你联通上上下下几十万人,几千各部门,就没有一个部门一个人来做这份预防告知用户的工作吗?我想请律师或联通的人能给我一个解决的方案,谢谢,这个号码对于你联通来说一文不值,可这个号码对我的价值是非常重要的。


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