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提出多次退费被拒绝

发布于 2020年05月23日 21:57
  • 17349831150
  • TutorABC
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款,费用问题
  • 退款
  • 46212元
  • 投诉已完成
评价 05-25 17:01:00


确认完成 05-25 17:00:59


补充投诉 05-24 17:59:29

上一百节那也是第一份合约的,况且一节课三百块你在逗我吗?你们怎么不去抢啊,后面我的一万多续费就上了十节课一共也才上了110节,你就要扣三万三你怎么不抢银行啊,平板的钱扣了我不说什么,但是你得这个课程平均下来也就一百多,你们扣的是三倍,我坚决反对,还有没有王法了。


补充投诉 05-24 16:07:45

我想问一下这个课程费用您是怎么给我扣的,四万多你给我只退几千块钱?我上了几节课?违约金扣除情况国家法律怎么要求的?需要我给您们复述一遍吗?再说了我并没有违约而是你们老师的问题。我希望贵公司能够给我一个合理方案。


我们已收到平台的转派,将尽快与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 22:16:08

已分配商家 TutorABC


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 22:16:08


发起投诉 05-23 21:57:33

我是2016年买的这个课程,那个老师给我介绍的特别好,说每天抽出一点时间学一会儿就能学会,那时候他并没有告诉我有试听课直接就给我介绍了这个,说看两天,学不会了再找我给你退,我学了几节课发现并不是他说的那样,他说让我再坚持坚持,肯定能学会的,说有时间会给我办理,到最后也不打电话给我了,等我在登录看的时候班主任也变了。再后来我联系的时候,他就说过期了,让我再续上一年,到现在我只上了十来节课,感觉被欺骗了,所以请你们把学费给我。你们说让我转卖,我上哪里去专卖?我又不认识别人,我也没有你们那个软件,别人浏览过网页,你就能联系到别人,我怎么卖给别人?我现在只想把我的钱退回来。希望你们能够重视,两千块以上就涉及到犯罪了,不想把事情搞大,如果大家非要撕破脸走司法程序的话我也不介意。往各位领导能够重视。


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