黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 10:20:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有相关人员回电进行处理，如您有其他疑问欢迎您致电玖富官方客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
05-26 02:06:18
要脸吗？国家规定年化率24%，玖富年化率高达36%。你们平台摸着良心可以说没有超过36%，但是国家规定24%-36%不受法律保护，我本人也有权利进行协商，并且你们多收取的砍头息如何解释？打个电话来告知下，这样就想完结！？？？？？做梦吧！欠的钱一分都不会赖！多收的玖富平台必须还回来！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有相关人员回电进行处理，如您有其他疑问欢迎您致电玖富官方客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 00:19:26
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 00:19:26
参与集体投诉
05-24 00:18:51
收取砍头息，收取担保服务费，合同上写明76867元，实际到账56800，36个月还，每个月还2605，年利率高于36.1%,超国家规定24%-36%，打平台电话一直都是正忙无人接听，需要协商，要么把砍头息还我，要么担保费服务费去除！目前逾期状态给个合理处理方案还款！逾期半个月就一直催收电话不断！还在本人能联系到的情况下联系我的紧急联系人，进行骚扰
发起集体投诉
04-20 21:00:52
玖富万卡在违规给借款人购买保险，涉嫌高利贷行为，借款20000元，分12期还款，每期2266.51元，合计还款27198.12元，年化利率达60.94%！在毫不知情的情况下违规附带了保费达5808元的保单保险费用。同时提前还款一次性结清金额也没少，保险费保单不肯退保，并且操作提前还款时还单笔金额超过限制，无法提前还款，简直霸王条款，玖富万卡此行为涉嫌欺诈消费者，变相高利贷。 强烈要求提前还款减免分期服务费，保单费，按国家规定正常利率办理提前一次性结清还款，提供还款账户完成结清，开具结清证明。
声明：
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