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信用钱包网贷平台违规收取高额利息,已超出法律规定的24%.属于高利贷

匿名 发布于 2020年05月24日 00:57
  • 17349832032
  • 信用钱包官微
  • 服务不到位,高利贷,暴力催收等
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,重新核定利息
  • 20000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-24 18:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


信用钱包官微
回复 05-25 17:40:53

尊敬的用户您好,信用钱包作为创新科技解决方案提供商,仅提供金融产品的信息展示服务。平台在用户借款前已通过页面展示每期的还款金额,展示的借款利息均符合按照监管要求。现多次联系用户均无人接听,如有任何问题,也可以随时拨打信用钱包客服电话4000020***,谢谢。


信用钱包官微
回复 05-25 10:07:26

您好,为了更好地给您提供帮助,我们已将您的问题转交资金方进行处理,请您保持电话畅通。信用钱包作为创新科技解决方案提供商,仅提供金融产品的信息展示服务。我们会严格审查合作机构及上架产品,不断提升用户体验,感谢您的监督与反馈!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 01:59:40

已分配商家 信用钱包官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 01:59:40


匿名 发起投诉 05-24 00:57:46

本人于2018年10月12日在信用钱包APP上贷有一笔8000元,分12期,每期还款1128.89元,年化率达到110.4%。 于2019年10月12日已结清,同一天在信用钱包APP上又重新申请一笔12000元,分12期,每期还款1360元,现已还6期,年化率60.9%,此两笔网贷已超出国家法律规定的年化率24%,已信用钱包已属于高利贷。 现本人诉求,停止(信用钱包)催收人员对本人威胁恐吓等言词信息的暴力催收行为,退还本人第一笔8000元贷款,超出年化率24%违规收取的利息。重新核定,按照法律规定的年化率24%利息来结清第二笔12000元的剩余欠款。望贵平台能够主持公道,伸张正义,谢谢


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