当月提出退费,客服以我是分期付款的方式,无法退费,必须等付款结束后才可以退,等付款结束后,又说要扣除服务费,管理费等各项费用,最终只能退700多元,合同本就违反了劳动者权益保护法,我没有上过的课时为什么要扣除我管理费,管理在哪里,为什么我付完分期的费用还不能退款
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已分配商家 尚德机构
1.虚假宣传:专业销售人员诱导消费者购买课程,最后我报的最贵的黄金条款班,承诺不过包退,全额奖学金等诱惑理由 2.拖延时间:第一个月内多次打电话沟通,客服人员以可以继续试试,不过可以赔偿费用等理由搪塞不让退 3.霸王条款:期间没有看过直播课,学习的课时,在与售后沟通时说要扣除掉综合管理费,包括师资力量,排课等内容,服务费,违约金,算下来相当于没退,我没有上过课,为什么要扣这些费用,合约里也并没有写这些费用,说如果不想继续学习,可以转成考其他证,总之各种理由不给退费
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