小花钱包超过国家规定24%的年利率贷款。且在本人不知情恶意收取服务费。
- 17349833155
- 小花钱包
- 高利贷,砍头息,盗取用户信息,阴阳合同
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 6999元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,目前我们的年化费用符合国家规定,并未超过法定的36%。相关费用在申请借款时借款协议有详细写明,均有相应展示并且经客户本人确认无误才能提交借款申请的。用户如在提交申请借款之前对费用有疑问或不接受,可以随时中止提交并退出借款申请的,6月、7月您均有提交新借款,请按还款计划表还款即可。后续有任何问题您可以直接联系微信公众号(xhqb2019)或者在app在线咨询联系客服反馈,谢谢!
已分配商家 小花钱包
本在在小花钱包贷款多比,有的已经还清。其中有一笔20000元的贷款分期15个月,先已还了13个月共计25250.88元,还有两个月3347.74元未偿还。本人借款到账20000元,合同上借款却是24401.6元,小花钱包在本人不知情的情况下恶意收取服务费4401.6元,且服务费竟然还有利息。按照国家规定不得超过24%的年利率,借款20000元15个月利息最高为6000元,可小花钱包的利息算下来却达到高额的8597.62元。先本人要求小花钱包退还服务费4401.6元及超过国家规定利息意外的2597.62元,合计应退款6900余元。否则将通过法律手段解决,并向互联网金融协会,银保监会投诉。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。