尊敬的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！

来分期催收态度超级恶劣，从不允许我把话说话，就把电话挂掉，一点也不允许协商，如果不是疫情原因，又正常收入来源，谁愿意逾期？谁愿意搞成这样？前两天打电话说要上门催收，让我告诉家人回避，造成后果我自负，我告诉你们，欠款是我自己的事情，家里有七十多岁的老人和小孩，出了什么特殊后果你们要负全部责任。今天打来电话。说的要起诉我，说我恶意骗贷，我是恶意骗贷吗？我填写的信息是假的吗？现在我很明确的告诉你们，要吗你们先起诉我，要吗等我赚到钱了有钱打官司了起诉你们，你们综合费用高于24%的部分我不会还的。这还有天理吗？来分期这么高的年化率就没人管吗？纯属高利贷，恳请平台做主。

已隐藏内容

已经接过电话，都是说他们是合法的。综合年化率高达36%还是合法的？而且说的他们无法帮我查询明细，要求我自己发短信邮箱去查询，很无奈。而且中途接到他们催收电话还威胁人，说的十二点半之前不还款就安排当地的人员上门来收款，我说我不在本地，要求我马上回到家中，而且让我家人马上离开，不然以免造成麻烦。所有通话都有记录，如果你们实在无法处理问题，那我只能像银监会投诉，要求退还高达24的那一部分费用。

尊敬的用户，您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系，还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您，您也可以拨打我司客服热线400-039-9999服务时间每日9:00-21:00咨询，给您带来的不便请谅解，感谢您对来分期的关注与支持！谢谢。

因疫情原因，三四个月没有收入来源，导致现在实在是已经无力还款，我联系客服协商是否能延期还款，他说没有这个义务，而且来分期在还款日当天就不停打电话告知还款，在来分期App内无法查看每一笔借款的合同，而且联系客服客服说的是请按还款页面还款，我给他说我想了解一下还款具体明细，他说看不了，还说要看合同有的合同要和百信银行自行申请，我联系百信银行，百信银行说他们的年化率只有9%，但是经过计算来分期所收费用年化率高达36%，第三方催收态度也很凶。后经查看客服所说的费用，里面包含有风险保险计划各类费用，我要求来分期给一份解释，退还费用。