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十岁三年级小学生手游充值

用户7459307300 发布于 2020年05月24日 11:54
  • 17349834371
  • 和平精英手游微博
  • 三年级小学生充值,要求退款
  • 退款,解释
  • 3053元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-25 17:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


和平精英
回复 05-26 16:31:03

亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


和平精英
回复 05-26 16:30:15

亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 11:56:52

已分配商家 和平精英手游微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 11:56:52


用户7459307300 发起投诉 05-24 11:54:23

我是孩子的姐姐今年20岁 我妈妈不怎么使用微信支付 前段时间我爸爸给我妈妈的手机上转了五千 昨天晚上我偶然间看我妈妈的手机发现还有三千多了 我问了一下 我妈妈说她这几天没有花过微信的钱 我就查零钱明细 和账单 不差不知道一查吓一跳 全都被我弟给充值在和平精英里了 不止这两天 四月份也有 还有去年 我只想投诉 如果证实了是未成年应该合理退款 腾讯的这个政策我觉得一点都不合理 他才十岁 什么都不知道 我希望贵公司能把金额退换于我们 可以把他玩的和平精英账号永久冻结 我们家生活水平没有那么好 我妈妈前段时间查出了子宫肌瘤 这五千元是我爸爸转给我妈妈的医药费 现在发生这样的情况 我妈妈的手术又要延后 请把孩子无知充值的金额退给我们


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