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自动完成
06-23 17:00:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
05-24 12:27:52
已分配商家 中国邮政官微
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审核通过
05-24 12:27:52
发起投诉
05-24 12:22:46
本人于5月24日在广州市海珠区南石头街道工业大道中400号保利花园用中国邮政寄一件快递到西藏，因为我很少寄件，就直接在微信找到中国邮政的快递小程序，约了邮政快递上门收件，(我朋友忘记提醒我要寄平邮) 当时有两位快递员上门收件，还帮我带了纸箱，在我把旧衣服放进箱子里时，我就问快递员，有没有物流或者怎么寄可以便宜点，他说不清楚，只说寄去西藏是最贵的，也没告诉我可以拿到邮局寄平邮。 寄件内容的21.6公斤的旧衣服，由于没有被告知有平邮这种方式，导致本人花了6百多块寄一堆不要的旧衣服去贫困山区，觉得太不值了。所以有要投诉。 那天到了晚上，有朋友告知我中国邮政是有平邮的，大概一百多或两百就能寄到拉萨。听到信息后，我就觉得很无奈，也不知道怎么办。因为当时快递员也没跟我有平邮。 得知信息后，我联系中国邮政撤回快递，我重新寄平邮。但是他们已经下班，无法联系。到了第二天早上，快递已经发出航班，离开广州了。 现在只能来投诉了，因为在寄件时，我是有知情权知道寄快递的方式，但是快递员并没有告知。那么大一个国企，居然快递那么不靠谱，不诚信。 希望能帮帮我。
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