315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

两笔订单三件商品全部申请退货用同一个单号退货,实际只退回1件商品

匿名 发布于 2020年05月24日 12:44
  • 17349834798
  • 阿里客服
  • 买家虚假物流退货
  • 退款,赔偿,道歉
  • 1188元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 12:44:31

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 12:44:31


匿名 发起投诉 05-24 12:44:24

买家购买两单,3件商品。两笔订单三件商品全部申请退货用同一个单号退货,实际只退回1件商品。 我在投诉里面投诉买家虚假退货,第一次投诉失败,然后又复议还是失败。后来找在线客服沟通,只表示去帮我反馈。 我也不知道淘宝平台是做大了还是怎么的,压根不怎么看我的投诉,很清晰明了的事情,买家申请退3个商品,同一个退货单号,我实际只收到一个商品。现在另外两个钱已经退回给买家了。 我给买家联系,他只回复我一次表示去核实,后续看到消息也都不在回复,对于这种不诚信的问题,我也希望政府出台相关法律法规,或者有个处理通道 我现在要求淘宝能公正审核我的投诉,以及赔偿。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4633
累计有效投诉
2417409
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 齐鲁晚报
陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所