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无法退订随心选会员

匿名 发布于 2020年05月24日 12:57
  • 17349834905
  • 中国移动10086
  • 费用问题,增值业务自动扣费,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,改善服务,更改套餐
  • 15元
  • 投诉已完成
匿名 评价 05-25 10:52:47


匿名 确认完成 05-25 10:52:47


中国移动10086
回复 05-24 14:31:32

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 13:03:40

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 13:03:39


匿名 发起投诉 05-24 12:57:43

客服打电话说套餐更新,会减2元话费,并告知可以在微信公众号选会员,但是并未告知会收费15元,且续订1年,客服告知无法退订。


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