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猫生记旗舰店卖假货,要求退款,淘宝回复商家跑路,保证金不足不予退款

匿名 发布于 2020年05月24日 13:01
  • 17349834935
  • 猫生记
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,假货
  • 退款,赔偿
  • 198元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 13:03:04

已分配商家 猫生记


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 13:03:04


匿名 发起投诉 05-24 13:01:55

发错货,和商家退货拒绝,小二沟通说是没有保证金退不了


匿名 发起集体投诉 05-17 01:56:12

天猫店铺猫生记利用天猫平台售卖假货,售卖纯银首饰其实是铁饰品,申请退款后,店家一直没有回复,淘宝规则本应系统自动退款,却迟迟没有收到钱款,去找淘宝小二,却说店家已经跑路,没有保证金了,不予退款。消费者在淘宝平台受到欺骗,理应收到补偿,店家跑了,不应该平台来负责吗?不然我又为什么在你们平台购买产品?平台监管失误,导致入驻无良商家,并且还不维护消费者,如此没有保障的平台谁还敢去呢?

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