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中国移动携号转网电信,话费难以退

发布于 2020年05月24日 14:45
  • 17349835777
  • 中国移动10086
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款,作出处罚
  • 42元
  • 投诉已完成
评价 06-11 06:39:45


确认完成 06-11 06:39:44


补充投诉 05-27 09:47:27

坚决投诉江苏扬州高邮最大营业厅工号10066客服,早上去一口回绝没有钱,等了半个小时,隔壁柜台给我办理了。就因为投诉,10066客服那么刁难我,让我下午再去,本来是今天准备高高兴兴处理完得了。又碰见这事。你们中国移动客服10066就那么牛逼,随意刁难消费者


补充投诉 05-27 08:32:02

今天早晨又去了,营业厅居然说没有钱,那么大营业厅没有钱。投诉你们了,就这样耍我


补充投诉 05-25 11:38:38

你回过信息,到现在也没有见当地客服打电话 ,没有一个解决方案


中国移动10086
回复 05-24 15:35:25

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 14:45:55

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 14:45:54


发起投诉 05-24 14:45:01

今年4月10号左右把中国移动号码转到电信网,里面还有40多话费,网上特意查了,移动客服也打了,说五月10号左右可以直接去营业厅拿钱 ,这个月17号我和媳妇去中国移动营业厅拿钱,说不行,要登记。得,先登记吧。期间和客服特意问了,下次来拿钱不需要本人,只要身份证就行。其实第一次登记也没有啥,也没有拍照。今天我去移动营业厅,拿钱。本人身份证也带了,说不行,必须要本人。我为了40多块钱,被你们耍的团团转,干嘛啊。


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