魅族售后给寄过去维修的手机弄丢了
发布于 2020年05月25日 09:04
- 17349840463
- 魅族客服
- 魅族硬件产品
- 不处理用户问题,给寄过去维修的手机弄
- 给我个人造成的损失进
- 2700元
- 投诉已完成
评价
05-29 11:10:18
不希望有下次
确认完成
05-29 11:10:17
您好，十分抱歉给您带来不愉快的体验，查看到您的机器在等待处理状态，后续我们会尽力处理并返还给您的，请您先耐心等待一下。
您好，非常抱歉给您造成不便了，根据信息查询到目前售后网点已受理了您的机器，具体以工程师检测结果为准 ，还请您耐心等待手机的处理情况，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 09:16:50
已分配商家 魅族客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 09:16:50
补充投诉
05-25 09:07:19
很明显这次是他们操作不当给我造成的损失，根据消费者权益保护法的相关规定我有权请求赔偿。
发起投诉
05-25 09:04:38
我本来走碎屏保服务维修手机，结果两星期没收到任何回信或电话，打客服7 8次没人管，脱时间，寄过去的快递显示他们前台已签收，但是官网订单却显示未签收。
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