消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉
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汕头移动在5月17日当天直播电信日活动,活动过程中进行抽奖,本人抽中100元购物卡,随即主持人要求加客服二维码进行登记。随后本人加了客服进行咨询,确认了是100元购物卡。但到了第二天,客服随意编造理由,直接把100元的购物卡变更为50元的代金券,本人需要一个合理的解释及赔偿。以上。
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