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面单寄件人号码为空号

匿名 发布于 2020年05月25日 13:32
  • 17349843163
  • 京东物流客服
  • 售后服务欠缺,邮件签收问题,提供虚假信息
  • 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,退费
  • 79元
  • 投诉已完成
匿名 评价 05-28 11:18:55


匿名 确认完成 05-28 11:18:55


京东物流客服
回复 05-25 14:16:25

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 13:53:24

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 13:53:24


匿名 发起投诉 05-25 13:32:00

收到京东物流配送的货到付款的快递,误以为是家人购买的,就付款了,但随后得知家人未购买,也就是说突然收到一个货到付款的快递,寄件人号码是空号,所谓的商家店铺id为027k766***,找京东物流客服,给了我一个号码说是专门处理这个问题的,但我打了很多遍,打不通,后来告诉我找快递员要这笔钱这就是发货人的联系方式,但快递员告知我只有面单上的联系方式,所以我现在就是无意间收到了一个快递,勿收了,想找到这个所谓的商家给我退款,但联系京东物流未果,故投诉。


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