尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-384*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。

已隐藏内容

本人是做金属回收行业，于2020年疫情期投资亏损，导致负债80万左右，目前所有信用卡已逾期，到目前5月25日止浦发银行信用卡总欠52415元包含本金和利息，自从2018年起至2020年1月一直使用浦发信用卡从未有过逾期，2020年2月份起开始全面逾期，每个月最低还5700都没办法还得起，打信用卡客服电话进行协商还款，银行给出的方案实在难以接受，银行给出三个方案，第一种方案是分三个月还款每月16760元，不收扣任何利息与罚息，第二种方案分12期还款每月还款4870元包含利息罚息总算下来58440元，第三种方案分24期每月还款2860元包含利息与罚息总算下来是68640元，我就想不明白了，银行是怎么算的吗？这是再给欠款人增加负债率吗？本人的信用卡并没有减免相当的利息与罚息，欠款人经济没法承受等一种方案，浦发银行客服说如三种方案都未能接受也并没有将逾期款项还清，银行将走法律程序进行收款 ，本人如能承受我又何会逾期呢？本人在此声明，本人并没有恶意拖欠，一直都有还款意愿，再说本人2020年4月5月总还款7239.17元，这些钱都是唯一留给家人的生活都拿出来还款，我现在意愿希望浦发银行能给予宽裕把利息与罚息免息或减免些，疫情当下大家也不希望变成这样。目前本人还有些收入来源，每月收入五千左右，其他银行也需要还款，希望能相互理解。