要求顺丰客服和理赔负责人员给出赔偿和解释!
- 17349845127
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺,商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,解释,道歉
- 800元
- 已回复
客服什么态度啊?寄件方同意理赔金额了吗?给我打电话扯什么?说什么不能二次理赔,我想问问你们客服说话就这样?两边沟通为什么说的不一样,他让你再申请,同意理赔结束吗?我七百多的行李箱,你们敢用蛇皮袋子给我装,从山东那么远的地方寄过来,摔的烂成那样,到付将近一百,现在赔偿三百觉得合适吗? 你们有几次是主动联系寄件方的,打电话忙线,占线,没人接,等不到你们的电话,你们顺丰就这样处理问题的???
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已分配商家 顺丰官方客服
从山东寄到西安的行李箱,用蛇皮袋子装的,轮子,拉杆,多处损坏,客服一直说在核实,理赔状态,也不联系寄件方,寄件方打客服电话忙线,占线,各种推脱,说专门人负责,不知道结果在哪里?
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