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要求阿里巴巴淘宝小二撤销处罚,释放保证金

发布于 2020年05月25日 19:45
  • 17349847037
  • 阿里客服
  • 账号问题
  • 撤销处罚
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 19:49:40

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 19:49:40


发起投诉 05-25 19:45:13

本人淘宝店于2020年5月22日才开店,只上传了几个产品,5月25号就被处罚权限扣押消费者保证金,本人没有任何违规行为,才开店第三天,淘宝就用一下理由“违规时间: 2020-05-25 17:07:31 违规原因: 淘宝网通过大数据进行全方位综合风险排查,判定此账户易造成交易风险,故对此账户的卖家权限做出限制,此处置不限制该账户买家权利。 违规影响: 立即限制消保保证金解冻; 立即下架全部商品(可回滚); 立即关停子账号服务; 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即搜索屏蔽店铺及全部商品; 立即延长交易时间; 立即限制子账号登录旺旺; 立即限制使用闲鱼留言永久; 立即限制使用闲鱼私信永久; 立即限制发布商品永久; 小二提醒: 淘宝网通过大数据技术等各类措施,对账户的交易、商品及店铺进行多纬度、全方位地综合风险排查,您的账户易造成交易风险,淘宝网对该账户的卖家权利做出限制,90天内无法进行保证金解冻,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起30天(720小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),同时针对保证金 处置不限制账户的买家权利,规则链接: https://rule.taobao.com/detail-192.htm 违规对象: 被小二下架商品8 查看”做出处罚,问淘宝小二也无法给出一个明确答复,下架我的商品,扣押店铺保证金,没有给一个具体的处罚理由和证据,现想要淘宝给出一个合理的处理和说法,要求淘宝道歉!


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