距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。
感谢官方及时回应,快递超市方告诉我:他们不配送到小区是因为地方政府和邮管局下文件不让配送,因为小区附近是小学,为学生安全考虑。我本人十分理解也认可健康角度的考虑,但是仍然希望多方能重视这个问题。我们小区附近的居民很多,快递超市据我所知已经包含了圆通、韵达、中通的快递,这几家快递公司不能主动配送。那么我还有如下疑问:1.同样的地方管制,为什么顺丰、邮政快递依然能送货到小区?2.我选择网络购物,无非就是图个便利,我付费的商品中包含了快递费用,有部分还是我本人掏钱买的便利,为什么不能享有?3.我非常理解快递超市方给我的回复,但是我也同样只希望送货到小区,而非送货上门。
您好,您反馈问题 这边已经为您登记,请您手机保持畅通,专员处理核实处理后给您回复告知情况。
已分配商家 圆通速递
1.已经不止一次派件时不打电话询问便将包裹存放于快递代收点,去年买收纳柜大件也不送到小区门口,投诉无效。2.包裹未到达代收点就发送取件短信,多次无法按时取得包裹。3.代收点员工态度极差,帮忙找件慢悠悠的,甚至还用出言不逊。
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