补充投诉
05-27 22:09:34
恳请平台，进行3c认证查询。如若平台不作为，那么我将以自己的方式维权。 登陆中国质量认证中心的官方网站。点击“证书查询”，选择制造商，就是商品的生产厂家，查询到结果的表示符合国家安全标准，如果显示“没有找到该证书”，就是不合格的。也可将防伪码输入到“证书编号”里来查询，这样查询更加精确。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
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商家处理中
05-25 23:02:52
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
05-25 23:02:52
发起投诉
05-25 22:52:48
本人在该店铺购买手机充电器套装。购买之前经仔细研读该商品的具体描述，并认证查询了该产品封皮上标注的公司及其营业执照和经营范围，符合国家标准，是正规公司。遂决定下单购买。收到货以后，廉价感十足，充电尝试，一小时充1%电量，通过更我原装充电头、数据线分别与该商铺销售的充电线、充电器错配使用，均不能正常充电(极慢)。基本认定假货，理由如下： 1.商品描述和实物严重不符合。属于三无产品。非耐火材料，无智能芯片。 2.店铺盗用深圳睿元实业有限公司名称，销售假冒伪劣产品。 3.该店家以商业机密为由拒绝向消费者出示营业执照、该商品的3c认证证书及编号。 4.在此强烈抗议拼多多客服，不作为，包庇卖家，敷衍消费者的行为！以营业执照为商业机密为由，拒绝向消费者出示相关资料。并做出表示，平台已经收悉该商家的营业执照以及充电器的3c证书相关资料，所属产品为合法合格产品。
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